Para un sistema existente
Comparte los modelos del inversor y las baterías, la documentación disponible y la situación que has notado. Las capturas de la aplicación de monitoreo pueden ayudar a describir una alarma o preocupación. No abras equipos para recopilar información.
Para un proyecto nuevo
Explica tus objetivos: reducir energía comprada, planificar respaldo, añadir equipos o evaluar una propuesta. Las condiciones de la propiedad, el acceso al techo y el sistema eléctrico forman parte de la evaluación. No prometemos producción, ahorro ni duración del respaldo sin estudiar el proyecto.
Aclara las responsabilidades
Confirma quién suministra el equipo, la documentación, el alcance de instalación y la coordinación con otros proveedores. Las garantías y los acuerdos de servicio existentes deben revisarse antes de hacer cambios.